Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for private og borettslag. 

Angrerett

Som forbruker har du rett til å angre på kjøpet ditt. Dette kan gjøres uten begrunnelse innen 14 dager etter at avtalen er inngått. Vær oppmerksom på at denne retten gjelder kun hvis tjenesten ikke er påbegynt, det vil si at containeren ikke har blitt levert fra vårt lager. Hvis varen allerede er levert, men du likevel ikke ønsker å beholde den, vil fraktkostnadene likevel påløpe.

Du kan angre på kjøpet ved å sende en e-post til Bedrift@remiks.no eller kontakte oss på telefon: 77 60 19 00.

Dersom du benytter deg av angreretten, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg i forbindelse med det kansellerte kjøpet. Tilbakebetalingen vil skje uten unødvendig forsinkelse, senest 14 dager etter at vi har mottatt din melding om angrefristen. Pengene vil bli tilbakeført til din konto innen 2-30 dager, avhengig av hvilken betalingsmetode du benyttet.

Håndtering av bestilling/ombooking

Vår kundeserviceavdeling starter behandlingen av din bestilling umiddelbart etter at den er gjennomført. Dette gjør det mulig for oss å bekrefte leveringsdatoen så raskt som mulig. Dersom vi ikke kan levere varen/tjenesten på ønsket dato, vil vi kontakte deg for å avtale en alternativ leveringsdato. Remiks Næring as vil alltid strekke seg etter å utføre oppdraget til avtalt tid. Hvis dette av en eller annen grunn ikke er mulig, vil vi så langt det er praktisk mulig varsle deg og avtale en ny tid for gjennomføring av oppdraget. Remiks Næring as fraskriver seg imidlertid ethvert ansvar for eventuelle tap eller krav som oppstår som følge av manglende henting eller gjennomføring av oppdraget. Hvis du ønsker å bytte dato for uttlevering tardu kontakt på mail senest 24 timer før avtalt utkjøring Bedrift@remiks.no

YTELSER FRA REMIKS NÆRING AS

1.1 Lovmessig Avfallshåndtering fra REMIKS NÆRING AS

REMIKS NÆRING AS forplikter seg til å håndtere avfallstyper fra kundenes enheter på en miljøvennlig og i samsvar med gjeldende forskrifter. Avfall som forlater hver enhet skal behandles ved et anlegg som er godkjent for formålet.

1.2 Sikring av Konkurransedyktige Vilkår

Avtalen skal sikre konkurransedyktige betingelser og kostnadseffektive løsninger for håndtering av all type avfall.

1.3 Miljøvennlige Avfallsløsninger

REMIKS NÆRING AS vil kontinuerlig søke å utvikle og oppnå mer miljøvennlige avfallsløsninger.

1.4 Håndtering av Bevegelige Helligdager

Dersom avfallshenting på ruten faller på en bevegelig helligdag, vil avfallet bli hentet enten på forhånd eller innen de to påfølgende virkedagene etter avtalt hentetidspunkt.

YTELSER FRA KUNDE (AVFALLSBESITTER)

2.1 Forpliktelse til Tømming

Alle avtalte eller bestilte tømminger må forhåndsbetales. Ved et variabelt antall enheter belastes det minimum for oppmøte og én enhet.

2.2 Ansvar for Innhold

Kunden er ansvarlig for innholdet i avfallsenhetene, samt renheten og sorteringen av avfallsfraksjonene. Avfallsenhetene skal ikke være overfylte eller feillastet slik at de ikke kan håndteres uten fare for søl og spill. Ved bestilling av container for sortert avfallsfraksjon, skal kun den angitte avfallstypen kastes i containeren. Avvik kan medføre ekstra fakturering, og ved grov feillasting kan containeren bli satt igjen til den er korrekt lastet av kunden.

2.3 Håndtering av Farlig Avfall

Farlig avfall, som for eksempel olje, batterier, CCA-impregnert trevirke, PCB eller annet avfall som er definert som farlig i henhold til forskriftene, må kun kastes i godkjent oppsamlingsutstyr for farlig avfall. Elektriske og elektroniske produkter som vaskemaskiner, TV-er, mobiltelefoner og lignende, som er definert som slikt avfall i henhold til forskriftene, må kun kastes i egnet oppsamlingsutstyr. Kunden må deklarere farlig avfall i henhold til gjeldende regler. Avfall som er radioaktivt, eksplosivt eller smittefarlig, skal ikke plasseres i våre beholdere eller containere.

2.4 Oppsamlingsutstyr på Offentlig Grunn

Oppsamlingsutstyr som plasseres på offentlig grunn må avklares med de relevante myndighetene.

2.5 Oppdatering av Fakturainformasjon

Kunden må til enhver tid oppdatere REMIKS NÆRING AS med korrekt informasjon om fakturamottaker, adresse, fødselsnummer eller organisasjonsnummer.

TILGJENGELIGHET

3.1 Tilgjengelighet

Kunden må sørge for at avfallsenhetene er tilgjengelige ved henting eller tømming. Kunden skal også informere REMIKS NÆRING AS om eventuelle endringer som vesentlig påvirker tilgjengeligheten.

3.2 Behandling av Avfallsenheter

Dersom tømming av avfallsenhetene forsinkes vesentlig på grunn av lang trilletur, flere etasjer eller låste dører uten nøkkeltildeling, må det inngås en spesifikk avtale om tilleggsavgift. Kunden må sørge for at avfallsenhetene er plassert slik at transportbilen enkelt kan utføre oppdraget. Ved snøfall må kunden sørge for å fjerne snø slik at tømming kan gjennomføres uten ekstra belastning på oppdragsutføreren.

3.3 Avfall Plassert på Rampe

Hvis avfall er plassert på en rampe, er det kundens ansvar å sikre at hentestedet er utstyrt med løftebord eller tilsvarende løsninger som gjør at avfallsenheten kan transporteres ned til et plan der transportbilen kan utføre oppdraget.

3.4 Emballasjepresser

Papp- og plastballer må tas ut av pressenheten og være tilgjengelige for henting med jekketralle.

3.5 Plassering av Oppsamlingsutstyr

Kunden må sørge for at oppsamlingsutstyret er plassert på et underlag som ikke hindrer eller forsinker tømming. Oppsamlingsutstyret må ikke være plassert slik at det utgjør en fare for skade på eiendom eller løsøre under henting.